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前修订日期:2011年 9月 30日 | 现执行日期:2016年 1月 12日

三星电子(简称为:"公司")尊重用户的个人资料,遵守"资料通讯网促进利用及资料保护"相关法律。
公司告知用户通过个人信息保护方针收集的个人资料的使用用途及方法和采取的措施。
公司修订个人信息保护方针时,通过官方网站公告栏(或个别公告)通知。
本方针从2016年01年12日起执行。

个人信息保护方针的顺序如下。

  1. 1. 收集的个人资料项目
  2. 2. 个人资料的收集及利用目的
  3. 3. 个人资料的保管及利用期限
  4. 4. 个人资料的废弃及步骤及方法
  5. 5. 提供个人资料
  6. 6. 个人资料收集委托
  7. 7. 用户及法定代理人的权利和其行使方法
  8. 8. 个人资料自动收集装置的安装·运营及有关阻止事项
  9. 9. 有关个人资料的投诉
  1. 1. 收集的个人资料项目顶部

    公司为提供咨询、留言板留言、服务及宣传活动申请等搜集以下个人资料。

    收集项目

    名前,密码, 联系方式, E-mail, 利用服务记录, COOKIE, 连接IP地址

    个人资料收集方法
    • - Q&A,1:1咨询等留言板留言时,在用户资料填写栏里用户本人填写的方式。
    • - 为进行宣传活动,用户本人在填写栏里填写的方式。
    • - 使用资料收集软件自动收集在本网站服务利用记录。
  2. 2. 个人资料的收集及利用目的顶部

    公司收集个人资料利用于以下目的

    • · 利用服务时确认本人。
    • · 传达公告内容,用户咨询问题的答复,处理投诉等确保顺利的意见沟通途径。
    • · 履行服务(ex: 用户要求内容传达,商品配送)
    • · 其他新服务,新消息,宣传活动信息指南等)
  3. 3. 个人资料的保管及利用期限顶部

    原则上达到个人资料收集及利用目的后,立即删除该资料。但是对下列资料因以下理由,在明示的期限内保存。

    • 保存项目:名前,密码, 联系方式, E-mail, 利用服务记录, COOKIE, 连接IP地址
    • 保存依据: 圆满的客户服务及运营
    • 保存期限:1年

    根据相关法规无需保存时,公司依据以下相关法令规定的期限内保管用户资料。

    • · 合同或取消合同等相关记录:5年(电子交易等消费者保护法)
    • · 预付款结算及载货等供应相关记录:5年(电子交易等消费者保护法)
    • · 处理消费者投诉或纷争相关记录:3年(电子交易等消费者保护法)
  4. 4. 个人资料的废弃及步骤及方法顶部

    原则上, 达到个人资料收集及使用目的后立即废弃。废弃步骤及方法如下。

    废弃步骤

    用户在为留言板留言等服务输入的资料,达到目的后以另外的DB移存,(纸张另保存于文件夹内)根据内部方针及其他相关法令的资料保护理由,保存一段时间后予以废弃。另存为DB的个人资料如不是依据相关法律,不以其他目的保存。

    废弃方法
    • - 电子文件形式保存的个人资料用无法再生的技术方法予以删除。
    • - 打印为纸张的个人资料使用纸张粉碎机销毁。
  5. 5. 提供个人资料顶部

    的公司原则上不向外界提供用户的个人资料。但以下情况例外。

    • · 用户事先同意时
    • · 依据法令规定或以查案目的,侦查机关按照法令规定程序和方法提出要求时
  6. 6. 个人资料收集委托顶部

    的公司为履行服务,委托以下公司经营。

    委托对象

    (株)RNC

    委托内容

    客户服务、投诉等,传达公告内容,传达宣传活动等广告性信息。其他AS中心,网页及系统管理

  7. 7. 用户及法定代理人的权利和其行使方法顶部

    用户及法定代理人随时可阅览和修改满14岁未成年胃痛的个人资料。若要阅览或修改用户或满14岁未成年儿童的个人资料,点击留言修改,经过确认本人程序后可直接阅览或修改及删除。或者可向个人资料管理负责人以书面,电话或者邮件的方式联系,将立刻采取措施。

    用户对个人错误资料提出修改时,在修改结束之前暂时无法提供有关个人资料相关服务。如若错误的个人资料已经传达到第三方时,立即通知第三方进行修改。

    公司根据用户或法定代理人的要求解除或删除的个人资料按照"公司搜集个人资料的保存及使用期限"明示的内容予以处理,为不得用作其他用途的阅览或使用。

  8. 8. 个人资料自动收集装置的安装·运营及有关阻止事项顶部

    公司利用可随时保存和查找用户资料的cookie。cookie是运营网页所使用的服务器给您的浏览器发送的很小的一个文本文件,储存在您的电脑硬盘内。公司为以下目的使用cookie。

    cookie使用目的

    分析用户连接网页频度或访问时间等,利用于了解用户的爱好和兴趣项目及针对式市场及提供定制式服务,服务整顿等标准。

    用户拥有对设置cookie的选择权利。用户在网页浏览器的选项设置,允许所有cookie或保存cookie时经过确认或阻止保存所有cookie。

    设置cookie方法
    - * 设置cookie方法 (例:使用Internet explorer8.0)

    打开网页上端的[工具]菜单的Internet选项。点击[隐私]
    在[高级]菜单内设置cookie保存等级。

    - 查看收到的cookie的方法(使用Internet explorer8.0时)

    打开网页上端的[工具]菜单的Internet选项。点击[常规]
    在[检查记录]的[设置]-[查看文件]确认。

    设置阻止保存cookie方法

    使用浏览器的Internet选项里设置允许使用cookie,或者每次存储数据时经确认或者可以阻止保存。

    - 阻止设置 例(使用Internet explorer8.0时)

    在[工具]菜单的[Internet选项]。点击[隐私]
    在[设置]菜单内设置cookie保存等级。
    但是,用户在设置阻止保存cookie时,可能无法提供相应服务。

  9. 9. 有关个人资料的投诉顶部

    公司为保护用户的个人资料并解决个人资料相关投诉,指定以下人员为个人资料管理负责人。

    • 客户服务负责部门 : JungUm Global 客服中心
    • 联系方式 : +82-1588-1368, FAX +82-02-735-4521
    • 邮件 : soft_support@samsung.com
    • 个人资料管理负责 : 个人信息保护事务局
    • 联系方式 : +82-1588-4730
    • 邮件 : privacy.sec@samsung.com

    用户利用公司服务时所发生的所有相关个人资料保护的投诉, 可向个人资料管理负责人或负责部门申诉。
    公司会迅速处理用户申述的内容以及满意的答复。

    对于其他侵害个人资料的申诉或需要咨询时请咨询以下单位。

    • 1. 侵害个人信息报告中心 (http://www.1336.or.kr / +82-1336)
    • 2. 信息保护商标认证委员会 (http://www.eprivacy.or.kr / +82-02-580-0533~4)
    • 3. 大检察厅 网络犯罪调查中心 (http:///www.spo.go.kr / +82-02-3480-3600)
    • 4. 警察厅网络反恐中心 (http://www.ctrc.go.kr / +82-02-392-0330)