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정음Global Q&A

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제목 정음메모패드
분류 전부 (전부) 작성일 2019.08.09
작성자 조*배 조회 64
Question

정음메모패드 열고 닫을때 속도가 슬로모션으로 열리고, 닫히는데
처음 설치후 컴퓨터에서 어떤 설정 및 조치를 해야 하는지요?

윈도우 10 사용주입니다

Answer

안녕하세요. 정음Globa 고객지원실l입니다.

문의주신 증상은 Windows7 이상 환경에서 메모패드 애니메이션 효과 옵션이
정상 동작되지 않을 때 발생할 수 있으며 해당 효과 옵션을 해제 후 확인 부탁드립니다.

[애니메이션 옵션 해제하는 방법]
1. 윈도우 트레이에 실행된 정음 메모패드 아이콘 마우스 우클릭 후 [설정] 실행
2. [환경] 탭으로 이동 후 "애니메이션 사용" 옵션 체크 해제 후 적용

추가로, 현재 정음 메모패드는 윈도우XP 환경까지 검수된 제품으로
현재 사용 중인 Win10 등 상위OS에서는 메모 실행이 느려지거나 메모가 정상 삭제되지
않는 등 호환성 문제가 발생할 수 있으니 사용에 참고하시기 바랍니다.

이 외 다른 궁금하신 점이나 불편하신 점이 있으실 경우 고객지원실(1588-1368)로
문의해 주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

답변일: 19/08/09 [10:47]