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정음Global Q&A

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제목 인쇄 관련 문의 드립니다
분류 정음Global (사용법 및 오류) 작성일 2019.07.02
작성자 주*서 조회 207
Question

인쇄 버튼 누르고
프린터에서 기본프린터로 설정된 프린터가 안 나오고

OneNote 라는 프린터가 항상 나옵니다

기본 프린터로 변경 어떻게 할 수 있나요?

Answer

안녕하세요. 정음Global 고객지원실입니다.

먼저 정음Global에서 인쇄 시 기본프린터는 제어판에서 설정된
기본프린터를 자동으로 인식하여 설정되며, 프로그램 내에서
별도로 지정하는 옵션은 없습니다.

기본 프린터가 정상 인식되지 않을경우 번거로우시더라도 먼저
[제어판]-[장치 및 프린터 보기]에서 현재 설치된 프린터 드라이버
삭제 후 최신버전으로 재설치하여 다시한번 확인해 보시기 바랍니다.

정확한 확인을 위해서는 사용 중인 정음Global 버전 및 Windows 버전 등
추가 확인이 필요할 것 같습니다.

남겨주신 연락처로 직접 연락드렸으나 통화 연결이 되지 않아
문제가 해결되지 않을경우 고객지원실(1588-1368)로 연락주시면
자세히 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.

답변일: 19/07/02 [10:26]