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정음Mobile FAQ

Question정음Mobile 설치 방법

Answer

휴대기기에서 [정음닷컴] 접속 시 모바일 전용 사이트로 이동되어, PC 연결없이 기기로 바로 다운로드/설치하실 수 있습니다.
(정음닷컴 http://www.jungum.com)
또는 [삼성앱스] 접속 시 고객님이 사용중인 휴대기기와 호환되는 정음Mobile 제품이 검색되어 다운로드/설치하실 수 있습니다.

※ 설치가 안될 경우 [환경설정] - [보안] 에서 ‘알 수 없는 출처’ 부분에 체크 후 다시 설치해 주십시오.

Question정음Mobile 제품별 지원 기기/환경

Answer

정음Mobile HD 뷰어 - 갤럭시 S4 (Kitkat/Jelly Bean)
- 갤럭시 노트3 (Kitkat/Jelly Bean)
- 갤럭시 노트 10.1 (Kitkat/Jelly Bean)
- 갤럭시 노트 10.1 2014 Edition (Kitkat/Jelly Bean)
- 갤럭시노트 프로 12.2 (KitKat)
정음Mobile Editor - 갤럭시S3 SHV-E210 (ICS/Jelly Bean)
- 갤럭시노트 SHV-E160 (진저브레드/ICS)
- 갤럭시S2 HD SHV-E120 (진저브레드/ICS)
- 갤럭시S2 HD LTE (진저브레드)
- 갤럭시 탭 7.0/10.1 SHW-M430, SHW-M380
- 갤럭시 Nexus SHW-M420K (ICS)
정음Mobile viewer - 갤럭시S3 SHV-E210 (ICS/Jelly Bean)
- 갤럭시노트2 SHV-E250 (Jelly Bean)
- 갤럭시노트10.1 SHV-E230 (ICS/Jelly Bean)
- 갤럭시노트 SHV-E160 (진저브레드/ICS)
- 갤럭시S2 HD SHV-E120 (진저브레드/ICS)
- 갤럭시S2 HD LTE (진저브레드)
- 갤럭시 탭 7.0/10.1 SHW-M430, SHW-M380
- 갤럭시 Nexus SHW-M420K (ICS)
Question정음Mobile 에서 타 포맷의 문서를 열고 싶습니다.

Answer

정음Mobile은 GUL 문서 외 DOC (MS-Word 2003) / HWP (아래한글 97 이하) 포맷의 문서 열람 및 편집 기능을 지원합니다.
[파일] - [문서 열기]를 통해서 타 포맷 문서를 불러오시기 바랍니다.

Question정음Mobile 업데이트 후 실행이 되지 않습니다.

Answer

업데이트 설치가 원활하지 않은 경우에는 오동작이 발생할 수 있습니다.
[환경설정] - [애플리케이션 관리자]에서 기존에 설치된 정음Mobile 삭제 후 재설치하여 이용해 주시기 바랍니다.
(단, 어플삭제 시 기존에 설정된 내용이 초기화되므로 이점 유의해 주시기 바랍니다.)